保証ガイド
一、適用範囲
本保証および安全性に関する説明は、VRヘッドセット用アクセサリー(例:ヘッドストラップ、充電器、ケーブルなど)に適用されます。とりわけ、一部製品にはリチウム電池が内蔵されている場合があり、法令上の特別な取り扱いが必要です。必ず本書および関連法規に従い、正しくご使用ください。
1. 免責事項
- 本書は法的アドバイスを提供するものではありません。適用法令や賠償条件等の詳細については、専門の法律家や関係機関にご相談ください。
- 参考法令:日本の「消費者契約法」「製造物責任法(PL法)」など。
2. 参考法令
・日本の「消費者契約法」
・「製造物責任法(PL法)」
二、保証規定
1. 保証期間
- 製品の保証期間は、通常、購入日または購入証明書(領収書・レシートなど)に記載された日から18ヶ月間とします。
- 保証期間内であれば、無料修理または無料交換などの保証サービスをご利用いただけます。
2. 保証内容
- 正常な使用環境下で発生した不具合や初期不良などについては、無償での修理または交換を行います。
- 修理や交換に要する期間・手順・注意事項については、事前にご案内いたします。
- 保証対象外となる事由は以下「3. 保証範囲の制限および除外事項」をご参照ください。
3. 保証範囲の制限および除外事項
- 誤使用、改造、意図しない破損、不適切な保管・操作などによる故障や損傷は保証対象外となります。
- メーカー非公認の修理や分解による故障・損傷は保証対象外です。
- 火災、水害、地震などの自然災害や不可抗力による損傷は保証対象外となります。
- 日本の「消費者契約法」に従い、上記のような適用外事項は事前に消費者へ明示される必要があります。
4. 修理または交換の手続き
- 修理や交換を希望される場合は、購入日を証明できる書類(発票・領収書・レシートなど)をご提示いただきます。
- アフターサービス窓口の連絡先や受付時間をあらかじめ案内し、スムーズな対応を図ります。
- 製品の送付や現地での修理にあたっては、日本国内の物流安全規定(特にリチウム電池を含む製品の輸送規定)を遵守していただきます。
5. その他特記事項
- 当該アクセサリーをVR本体や他社製品と組み合わせて使用する場合、互換性や保証条件に制限が発生する場合があります。
- 保証期間外、または保証適用外のケースでは有償修理サービスの提供が可能です。料金や納期については別途ご案内いたします。
三、安全規制情報
1. 基本的な安全指示
- 製品を使用する際は、同梱の取扱説明書を必ず事前にお読みください。
- 高温・多湿・火気付近など、過酷な環境での使用や保管は避けてください。
- 日本の「電気用品安全法(DENAN法)」の基準を遵守し、適正な電源環境や用電条件のもとでご使用ください。
2. リチウム電池使用上の注意
- リチウム電池は可燃性・爆発性を有するため、衝撃や高温への曝露、分解、改造などは絶対に行わないでください。
- メーカーが指定していないバッテリーや充電器を使用した場合、安全上の問題や法令違反が生じる可能性があります。
- 使用中や保管中に電池が過度に熱くなる、膨張する、変形する、異臭がするなどの異常が認められた場合は、直ちに使用を中止し、アフターサービスにご連絡ください。
- 日本郵便や航空輸送など、リチウム電池を含む製品の配送・輸送には特別な規定が適用される場合があります。
3. 充電器に関する注意
- 充電器に記載された定格電圧・電流・周波数を守り、日本国内向けにPSEマークを取得している充電器を使用してください。
- 充電中に通気が悪い環境で使用すると、過熱の原因となるためご注意ください。
- 濡れた手でプラグの抜き差しをしないようにしてください。
4. 環境と廃棄
- 製品や電池の使用が終了した際は、日本の「廃棄物処理法」などの環境関連法規に従い、適切に処分してください。
- 廃棄方法に関しては、各自治体(市区町村)のゴミ分別指示やウェブサイトを参考にしてください。日本の「小型家電リサイクル法」に基づき、ほとんどの製品は無償回収が可能です。
5. 人身安全に関する警告
- VRヘッドセットやヘッドストラップなどを長時間連続して装着すると、視疲労やめまい、首・肩への負担などが生じる場合があります。適度に休憩をとり、体調管理に留意してください。
- 清潔な状態で使用することで、肌への刺激やアレルギーを予防できます。身体に異常を感じた場合は速やかに使用を中止し、必要に応じて医師の診断を受けてください。
- 日本の消費者庁や関連機関が提示する安全指針・注意喚起情報もご参照ください。