配送ポリシー

グローバル倉庫業 & 短納期

当社の製品のほとんどは次の場所に保管されています。 FBA (フルフィルメント by Amazon) 倉庫 向こう側 北米、オーストラリア、日本、EU、および UK、迅速かつ効率的な配送を保証します。対象となる注文については、からの発送を優先します。 FBA 倉庫 納期を短縮します。

配送先住所が次の場合 FBA 倉庫のカバー範囲外、ご注文は当社から直接発送されます。 中国倉庫。直接発送の場合、お届け先の国や物流業者によっては配達に時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

配達予定時間

FBA 倉庫出荷 (北米、オーストラリア、日本、EU、UK など): 推定 3～5営業日 (場所および物流プロバイダーによって異なります)。
中国倉庫からの直接発送 (FBA 以外の地域の場合): 推定 15～35営業日 (物流サービス、通関手続き、および現地配送の効率に左右されます)。

⚠ 注: 上記の納期はおおよその目安です。実際の配達時間は、休日、繁忙期、税関検査、または予期せぬ物流の遅延によって影響を受ける可能性があります。最も正確な更新については、追跡情報を参照してください。

配送国 & 地域

地域	国・地域
北アメリカ	USA、カナダ、メキシコ
南アメリカ	ブラジル、アルゼンチン、チリ、コロンビア、ペルー
ヨーロッパ	UK、フランス、ドイツ、フィンランド、アイルランド、オーストリア、ポーランド、スペイン、ベルギー、オランダ、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、ノルウェー、ポルトガル、ルーマニア、スウェーデン、スイス
アジア	日本、マレーシア、フィリピン、韓国、シンガポール、タイ
オセアニア	オーストラリア、ニュージーランド
中東	UAE、サウジアラビア、カタール

注文処理 & 分割発送

注文は以内に処理されます 24～48時間 確認後。
予約商品や大型商品など 追加の処理時間が必要になる場合があります。発送予定日につきましては商品詳細ページをご確認ください。
繁忙期（例： ブラックフライデー、クリスマス、新年セール)、注文量の増加により処理時間が長くなる可能性があります。

分割発送ポリシー

より迅速な配達とより良いショッピング体験を確保するために、ご注文は以下の条件の下で複数のパッケージで発送される場合があります。

さまざまな倉庫からのアイテム: 注文に両方の商品が含まれている場合 FBAと中国倉庫、別々に発送されます。
予約注文商品: 在庫のある商品は先に発送され、予約商品は入荷次第別発送となります。
特殊加工品： 大型商品や特別な梱包の商品は別送となる場合がございます。

⚠ 注: あります 追加の送料はかかりません 分割発送の場合。

注文追跡

ご注文の発送が完了すると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。次のプラットフォームで注文を追跡できます。

注文の変更 & キャンセル

できます 60分以内に注文をキャンセルしてください 注文後、正しい詳細で再注文してください。
それ以降のキャンセルにつきましては 1時間、 返品送料 当てはまるかもしれない。
注文が発送されると、変更（住所変更など）が行われます。 不可能です.

送料

20 ドル以上の注文: 送料無料
20 ドル未満の注文: 配送料 $5.99

税金 & 関税

お住まいの国の規制に応じて税金が適用される場合があります。

EU VAT: VAT-該当する EU 国に発送される注文は、VAT の対象となる場合があります。
USA: 一部の州では輸入品に売上税が課される場合があります。
カナダ: ご注文にはGST/HSTが適用される場合があります。

⚠ 注: 適用される税金はチェックアウト時に自動的に計算されます。

重要なお知らせ

間違った住所: 間違った配送先住所が入力され、荷物が紛失した場合は、お客様が損失の責任を負います。 KIWI design は交換や返金を提供しません.
請求されていないパッケージ: 受取人の受け取り拒否により荷物が返送された場合、それに伴う費用はお客様のご負担となります。
出荷後の変更はありません: ご注文の発送後は住所の変更はできません。

カスタマーサポート

間違った商品を受け取った場合は、ご連絡ください：

📧 カスタマーサービスのメールアドレス: customerservice@kiwidesign.com

ご質問や特別な配送のご要望がございましたら、お気軽に当社チームまでご連絡ください。 😊